Вопрос-ответ

Нажмите в том разделе два раза по строке «не выбрана», затем ОК — и партнерская программа активируется.

Для увеличения дискового пространства (кроме тарифа «Static») в биллинге перейдите в раздел Товары\Услуги выделите Ваш хостинг (клик по строке) и нажмите кнопку «Конфигурация» в верхнем меню панели — там можете заказать дополнительное место. Стоимость дополнительного дискового пространства будет рассчитана автоматически.

После переноса сайта необходимо обновить ns-записи для своего домена. Для этого нужно в настройках панели вашего регистратора обновить DNS на:
ns1.alynx.net
ns2.alynx.net
При регистрации домена через нашу систему DNS прописываются автоматически.

Если Вы не видите писем от нас в своём почтовом ящике, то скорее всего они случайно попали в папку спам. Зайдите в папку Спам на своём почтовом ящике и пометьте наши письма как «Не спам». Также для полной уверенности Вы можете добавить наш почтовый ящик в «белый список». Кроме того, вы могли случайно нажать на ссылку в одном из писем и тем самым отписаться от уведомлений определенной категории. Зайдите в биллинг, в левом меню выберите «Настройки» — > «Уведомления» и проверьте что все пункты отмечены значком желтой лампочки.

Если какой-то из пунктов имеет обозначение выключенного, то обязательно включите его (клик по строке и нажмите кнопку «Вкл.» в верхнем правом углу панели). Наш биллинг всегда напоминает о необходимости продления Вашего хостинга за 10 дней до окончания услуги.

Хостинг продлевается автоматически только в том случае, если Вы при первом заказе (или последующем продлении) указали период автопродления. Сам по себе хостинг не списывает средства с Вашего счета без Вашего разрешения. Для автопродления необходимо чтобы на счете находилась требуемая периоду сумма. Минимальный срок оплаты хостинга 1 месяц.

Находясь в биллинге (alynx.net/manager/billmgr) во вкладке «Хостинг» меню слева 2 раза кликните по Вашему заказу. Там Вы можете назначить период на автопродление хостинга, а также поменять тариф. Тариф можно менять не более 1 раза в сутки, все данные на Ваших сайтах не изменяются.

Сервер базы данных: localhost или mysql.alynx.net

Полный путь к сайту: /var/www/login/data/www/site.ru

Где: login — ваш логин в панели управления хостинга; site.ru — домен вашего сайта.

Кодировка по умолчанию: utf-8

Доступ для FTP:

Хост: в зависимости от выбранного сервера good.alynx.net, de1.alynx.net, ru.alynx.net или имя домена, к которому требуется подключиться.

Логин и пароль те же, что и для панели хостинга (эти данные приходят вам на почту) либо вы можете создать свой ftp-аккаунт: Главное -> FTP-пользователи.

Настройки почты:

Почтовый сервер (для всех типов подключений): mail.вашдомен.ru

Порты — по умолчанию; IMAP — 143, SMTP — 25, POP3 — 110.

Почтовые домены и ящики создаются на вкладке меню «Почта».

Планировщик cron:

Планировщик доступен всем, но в целях безопасности предоставляется только по запросу. Для включения просто напишите в нашу службу поддержки, что необходимо вызывать и как часто.

В данный момент поддерживается оплата через сервис Юmoney, в том числе с банковских карт

Или прямые переводы с банковских карт, включая карты иностранных банков, не поддерживаемых рублевую зону (по запросу)